Política de privacidad
Y ZENCHEF
En vigor desde: 26 de mayo de 2018
1.1 (en adelante "") y ZENCHEF (en adelante "ZENCHEF (En adelante denominados en conjunto los "controladores"), respeto la privacidad de sus usuarios (en adelante, los " Usuarios ").
1.2 Los controladores procesan los datos personales que están disponibles para ellos. transmitido de conformidad con la legislación vigente y, en particular, el Reglamento 2016/679 de 27 de abril de 2016 sobre la protección de las personas con respecto al tratamiento de datos personales y la libre circulación de dichos datos, aplicable a partir del 25 de mayo de 2018 (en adelante, "el Reglamento general de protección de datos ").
1.3 Acceso al (en adelante, el " Sitio ") implica la aceptación plena y sin reservas por parte del Usuario del esta Política de privacidad (en adelante denominada "el Política de privacidad ") y sus términos y condiciones de uso (en adelante, los " T&C ") y la política de cookies (en adelante, la " Política de cookies ").
1.4 El Usuario reconoce haber leído la información a continuación y autoriza a los Gerentes de tratamiento a tratar, de conformidad con lo dispuesto en el confidencialidad, los datos personales que comunica en el Sitio en el parte del servicio puesto a disposición por los controladores en su Sitio (en adelante, el " Servicio ").
1.5 La Política de privacidad es válida para todas las páginas alojadas en el Sitio y para los registros de este sitio. No es válido para páginas alojadas por terceros. qué procesadores pueden referir y cuyas políticas de confidencialidad puede diferir Por lo tanto, los controladores no pueden ser considerados responsables. cualquier información procesada en estos sitios o por ellos.
2.1 El acceso al sitio web se lleva a cabo sin tener que proporcionar ningún dato personal, como en particular, apellido, nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, etc.
2.2 Como parte del Servicio, se le puede solicitar al Usuario que transmita ciertos datos Personal. En este caso, los responsables del procesamiento de estos datos son:
Zenchef, SAS con un capital de 848,55 €,
Inscrita en el Registro de Comercio y Empresa de París con el número 528 389 794,
Con sede en 63 avenue de Villiers 17th (75017).
privacy@zenchef.com
Registrado en el RCS de con el número ,
Con sede en .
2.3 Cualquier pregunta o solicitud con respecto al procesamiento de estos datos puede dirigirse a la siguiente dirección: privacy@zenchef.com .
3.1 Al completar el formulario de registro en el Sitio y / o utilizar el Servicio, el Usuario permite en particular a los controladores para registrar y mantener para los fines mencionados en el punto 4, la siguiente información:
- datos de identificación, como nombre y apellido, dirección de correo electrónico, código postal, mensaje y número de teléfono;
- comunicaciones entre el usuario y los controladores;
3.2 El usuario también autoriza a los procesadores a registrarse y mantener, a los efectos mencionado en el punto 4:
- información transmitida voluntariamente por el Usuario para un propósito específico en el Política de privacidad, los términos y condiciones de uso (en adelante, el "{") Términos de uso "), la Política de cookies, en el Sitio o en cualquier otro medio de comunicación utilizado por los controladores;
- información adicional solicitada por los procesadores al usuario para identificar o evitar que viole cualquiera de las disposiciones de confidencialidad
3.3 Para facilitar la navegación en el Sitio, así como para optimizar la gestión técnica, el Sitio puede use "cookies". Estas "cookies" registran en particular:
- Preferencias de navegación del usuario;
- la fecha y hora de acceso al Sitio y otros datos de tráfico;
- las páginas vistas;
Toda la información relacionada con "cookies" está incluida en la Política de Cookies de Responsable del tratamiento.
3.4 Cuando el usuario accede al sitio, los servidores consultan el registro automáticamente algunos datos, como:
-el tipo de dominio con el que el Usuario se conecta a Internet;
-la dirección IP asignada al usuario (cuando está conectado);
-la fecha y hora de acceso al Sitio y otros datos de tráfico;
-datos de ubicación u otros datos relacionados con la comunicación;
- las páginas vistas;
-el tipo de navegador utilizado;
-la plataforma y / o sistema operativo utilizado;
: el motor de búsqueda y las palabras clave utilizadas para encontrar el Sitio;
- preferencias de navegación;
- preferencias de comunicación.
3.5 No se recopilan datos nominativos que identifiquen al Usuario a través de los canales. cookies y servidores consultados. Esta información solo se guarda para estadísticas y mejora del sitio web.
3.6 Utilizamos el software GoCardless para administrar los débitos bancarios. Información adicional cómo GoCardless gestiona la información personal y los derechos relacionados con la protección de los datos, incluido el derecho de objeción, están disponibles en href https://gocardless.com/fr-fr/legal/politique-de-confidentialite/ .
4.1 El sitio web recopila, almacena y utiliza los datos de sus usuarios para los siguientes propósitos:
- para establecer, llevar a cabo y conducir la relación contractual con el Usuario;
- para analizar, adaptar y mejorar el contenido del Sitio;
- para proporcionar el Servicio;
- para permitir que el usuario reciba mensajes;
- para facilitar la disponibilidad y el uso del Sitio
- para personalizar la experiencia del usuario en el Sitio;
- para responder a solicitudes de información;
- para posibles acciones de marketing y promociones propuestas por los controladores Usuarios que han dado su consentimiento;
- para informarles sobre la evolución del Sitio y sus características;
- para cualquier otro propósito para el cual el Usuario ha dado su consentimiento expresar.
5.1 De acuerdo con la normativa sobre el procesamiento de datos personales, el usuario tiene los siguientes derechos:
5.2 El usuario puede en cualquier momento solicitar acceso a sus datos personales, para verificar, transferir, limitar, en ciertos casos, su tratamiento y la correcta. El usuario también puede solicitar una rectificación gratuita y, si es necesario solicitar la eliminación de todos los datos personales de la base de datos del Responsable tratamiento - con la excepción de aquellos a los que los gerentes de tratamiento estarían obligados para mantener y oponerse al uso y, cuando corresponda, buscar limitación de estos.
Para ejercer sus derechos, el Usuario envía una solicitud por escrito, acompañada de una copia de su documento de identidad o pasaporte, al controlador:
- por correo electrónico: privacy@zenchef.com
- por publicación: ZENCHEF
63 avenue de Villiers
75017 París
5.3 Los controladores harán lo que sea necesario para satisfacer esta demanda en el y en cualquier caso dentro de un mes a partir de la fecha del recibo de la solicitud. Si es necesario, este período puede extenderse dos meses, teniendo en cuenta La complejidad y el número de solicitudes.
6.1 los procesadores de datos mantendrán los datos personales de sus usuarios durante todo duración necesaria para alcanzar los objetivos perseguidos ( cf. punto 4).
6.2 Los procesadores también pueden continuar manteniendo datos personales con respecto al Usuario no suscrito, incluida cualquier correspondencia o solicitud de asistencia dirigida a los Gerentes de Procesamiento, para poder responder cualquier pregunta o queja que pueda ser se enviaría después del uso del Servicio y para cumplir con todas las leyes aplicables, especialmente en materia fiscal.
Se informa al usuario que tiene derecho a presentar una queja ante el Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL) cuya dirección de contacto es la siguiente:
Comisión Nacional de Computación y Libertades
Departamento de Quejas
3 Place Fontenoy - TSA 80715 - 75334 CEDEX PARÍS 07
Un formulario de reclamo en línea está disponible haciendo clic en el siguiente enlace: https://www.cnil.fr/fr/plaintes
8.1 Los procesadores han tomado las medidas organizativas y técnicas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad adaptado al riesgo y que los servidores que alojan el Los datos personales procesados evitan, en la medida de lo posible:
- acceso no autorizado o cambios a estos datos;
- el uso o divulgación inadecuados de estos datos;
- la destrucción ilegal o la pérdida accidental de estos datos.
8.2 En este sentido, los empleados de los Controladores que tienen acceso a Estos datos están sujetos a una estricta obligación de confidencialidad. Los líderes de la Sin embargo, el tratamiento no se hace responsable del mal uso de estos dado por un tercero a pesar de las medidas de seguridad adoptadas.
8.3 Los usuarios se comprometen a no cometer actos que puedan ser contrarios a esta Política de privacidad, los Términos de uso, la Política de cookies o, por lo tanto, general, a la ley. Delitos contra la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sistemas informáticos y datos almacenados, procesados o transmitido por esos sistemas, o el intento de cometer cualquiera de esos delitos, será punible penalmente.
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9.1 Los procesadores consideran los datos personales como información confidencial. No los comunicará a terceros en condiciones distintas a las especificado por la Política de privacidad, para lograr los objetivos previstos y definido en el punto 4, o bajo las condiciones en que la ley lo requiere.
9.2 Los procesadores pueden transmitir a terceros información de un usuarios en lo que respecta a esta información La ejecución de un contrato con sus Usuarios. En este caso, estos terceros no comunicarán estos información a otros terceros, excepto en una de dos situaciones:
- la comunicación de esos terceros de esta información a sus proveedores o subcontratistas en el medida necesaria para la ejecución del contrato;
- cuando estos terceros están obligados por la normativa vigente a comunicar determinada información documentos a las autoridades competentes en el ámbito de la lucha contra el blanqueo de dinero, en general, a cualquier autoridad pública competente.
9.3 La comunicación de esta información a las personas mencionadas debe, en todas las circunstancias, ser limitado a lo estrictamente necesario o requerido por la normativa aplicable.
Los controladores de datos no transfieren datos a un país no perteneciente a la UE solo cuando ese país ofrece un nivel adecuado de protección en el sentido de en vigor, y en particular el Reglamento 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de individuos con respecto al procesamiento de datos personales y al la libre circulación de dichos datos, aplicable a partir del 25 de mayo de 2018 (en adelante, "el Reglamento general de protección de datos ") O dentro de los límites permitidos por la legislación vigente, por ejemplo garantizando la protección datos por disposiciones contractuales adaptadas.
11.1 Los datos personales no se utilizarán con fines de marketing directo para artículos. o servicios distintos de aquellos a los que el Usuario ya se ha suscrito, a menos que el Usuario previamente ha dado su consentimiento explícito marcando las casillas provistas para este propósito ("Opt-in").
11.2 Cuando el Usuario ha dado su consentimiento para el uso de esta información con el fin de marketing directo, este último se reserva el derecho de oponerse en cualquier momento, previa solicitud y a tal uso. Es suficiente que el usuario comunique su solicitud a la siguiente dirección: privacy@zenchef.com .
Personas menores de 18 años y personas que no tienen la capacidad total no están autorizados a usar el sitio. Los procesadores les piden que no lo hagan No darle sus datos personales.
Para la información de los Usuarios mediante un correo electrónico, el Sitio u otro, los Gerentes del tratamiento puede modificar y adaptar la Política de privacidad, en particular para respetar cualquier nueva legislación y / o normativa aplicable (como en el caso de Reglamento general de protección de datos aplicable a partir del 25 de mayo de 2018), las recomendaciones de la CNIL, las directrices, las recomendaciones y las buenas prácticas de la Junta Europea de Protección de Datos y las decisiones de los tribunales y cortes en el campo de materia.
14.1 La abstención de los controladores para aprovechar, en un momento dado, de un disposición de la Política de privacidad, no se interpretará como un renuncia a hacer valer sus derechos bajo el mismo.
14.2 La nulidad, nulidad o inaplicabilidad de todo o parte de uno de los las disposiciones anteriores o siguientes no darán lugar a la invalidez del conjunto de Política de confidencialidad. La disposición total o parcialmente nula, obsoleta o no exigible se considerará no escrito. los controladores están comprometidos con para sustituir esta disposición por otra que, en la medida de lo posible, persiga el mismo objetivo.
15.1 La validez, interpretación y / o ejecución de la Política de Privacidad son sujeto al derecho francés, en la mayor medida permitida por las normas del derecho internacional aplicable.
15.2 En caso de disputa sobre la validez, interpretación o ejecución de la confidencialidad, los Tribunales y Tribunales de París son exclusivamente competentes, en toda su extensión permitido por las normas aplicables de derecho internacional privado y procedimiento civil.
15.3 Antes de dar un paso hacia la resolución judicial de una disputa, el Usuario y los Gerentes de tratamiento se comprometen a intentar resolverlo para amigablemente. Para este fin, primero se contactan antes de recurrir, el caso apropiado, mediación, arbitraje o cualquier otro medio alternativo de resolución de disputas